Fecha de Vigencia: 01/01/2023

Correo electrónico de contacto: support@semdash.com

1. Información de la empresa

Semdash es una plataforma avanzada de SEO y marketing digital operada por Semdash Inc. Nuestra misión es ayudar a las empresas y profesionales a optimizar su presencia en línea y mejorar la clasificación en los motores de búsqueda a través de información y herramientas basadas en datos.

2. Términos de servicio

Al usar Semdash, aceptas nuestras Términos de servicio , que rigen su acceso y uso de nuestra plataforma. Estos términos describen las responsabilidades del usuario, el uso aceptable, las limitaciones de responsabilidad y los procedimientos de resolución de disputas.

3. Política de privacidad y cumplimiento del RGPD

Valoramos su privacidad y nos tomamos muy en serio la protección de datos. Nuestro Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal al tiempo que garantizamos el cumplimiento de las leyes de privacidad globales, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).

3.1 Cumplimiento del RGPD

Semdash cumple con las normas de la Unión Europea Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) , asegurando que todos los datos personales se procesen de forma legal, justa y transparente. Los aspectos clave incluyen:

Base legal para el procesamiento: Consentimiento, necesidad contractual o interés legítimo.
Acceso y portabilidad de datos: Derecho a obtener y transferir tus datos.
Derecho a la Borración: Solicita la eliminación de tus datos personales en cualquier momento.
Rectificación de datos: Corregir datos inexactos o incompletos.
Restricción del procesamiento: Limita cómo procesamos tus datos bajo ciertas condiciones.
Seguridad: Cifrado, autenticación segura, controles de acceso.
Retención de datos: Conservado solo el tiempo necesario.
Notificación de brecha: Notificación rápida siguiendo las normas del RGPD.

3.2 Cómo ejercer sus derechos en virtud del RGPD

Los residentes de la UE pueden ejercer sus derechos mediante:

Envío de correos electrónicos support@semdash.com
Gestionar preferencias en la configuración de tu cuenta de Semdash
Solicitar la eliminación o exportación de datos a través de nuestras herramientas de privacidad

4. Política de uso aceptable

Las siguientes actividades están prohibidas:

Extracción no autorizada o acceso automatizado
Eludir medidas de seguridad
Uso ilegal o poco ético de la plataforma
Acciones que dañan la estabilidad de la plataforma u otros usuarios

Las infracciones pueden conllevar la suspensión de la cuenta o la terminación definitiva.

5. Propiedad intelectual

5.1 Derechos de autor y marcas comerciales

Todo el contenido, marca, software, diseños y características propietarias de Semdash son propiedad de Semdash Inc. El uso, reproducción o modificación no autorizada.

5.2 Contenido generado por el usuario

Al enviar contenido (comentarios, comentarios, informes, etc.) concedes a Semdash una licencia mundial no exclusiva, libre de derechos para usar, modificar y mostrar ese contenido para operar, mejorar y promocionar el servicio.

6. Descargos de responsabilidad y limitaciones de responsabilidad

No hay garantía de resultados. No garantizamos posiciones específicas en los buscadores, aumentos de tráfico ni resultados financieros.
Servicios de terceros. No somos responsables de las integraciones de terceros (APIs de Google, proveedores de analítica, etc.).
Disponibilidad de servicio. Aunque aspiramos a una alta disponibilidad, puede producirse algún tiempo de inactividad ocasional debido al mantenimiento o a factores fuera de nuestro control.

7. Cumplimiento de otras normativas

CCPA: Los residentes de California pueden solicitar acceso a datos y optar por no vender.
DMCA: Respondemos a avisos válidos de infracción de derechos de autor.

8. Política de pago y reembolso

8.1 Pagos de suscripción

El acceso a las funciones premium requiere una suscripción activa. Los pagos deben completarse para mantener un servicio ininterrumpido.

8.2 Política de reembolso

Nivel gratuito

Ofrecemos un plan gratuito generoso para que puedas evaluar la plataforma antes de comprar.

Servicios de Publicación Digital

Debido a la naturaleza inmediata, personalizada y digital de nuestros servicios editoriales, y conforme a la legislación de la UE sobre consumidores (Directiva 2011/83/UE, art. 16(m)), Todas las ventas son finales y no reembolsables Una vez que el servicio haya comenzado con tu consentimiento expreso previo y reconocimiento de la pérdida del derecho a retirada.

Reembolso de ventanas – Suscripciones y créditos de pago

Planes anuales/mensuales: Se puede solicitar un reembolso completo dentro de 7 días naturales de la fecha inicial de compra o renovación Solo si el servicio ha fallado materialmente .
No se concederá reembolso si el servicio ha sido accedido, utilizado o si se ha exportado, descargado, generado o consumido algún dato.
La cancelación no constituye automáticamente una solicitud de reembolso.
Después de 7 días, todos los pagos de suscripción y renovaciones no son reembolsables.
Los créditos, complementos y compras basadas en el uso no son reembolsables una vez emitidos.

9. Ley aplicable y resolución de disputas

Este acuerdo está regulado por las leyes de Polonia. Las disputas deberán intentar primero resolverse mediante negociación de buena fe, mediación u arbitraje antes de litigar.

10. Actualizaciones de este aviso

Podemos actualizar esta página de Información Legal de vez en cuando. Los cambios materiales se comunicarán por correo electrónico o por aviso destacado en la plataforma.

11. Contacto

Correo electrónico: support@semdash.com

Sitio web: semdash.com

Información legal